Tratamento de Dados
Vigência: 2026-05-17
Esta página descreve a estrutura pretendida de tratamento de dados para clientes corporativos e parceiros. Termos específicos de contrato devem ser tratados em acordos assinados.
Papéis
Conforme o serviço e o contrato, a MNSCloud pode atuar como controladora, operadora ou prestadora de serviços. O papel final deve ser definido no contrato aplicável.
Instruções de tratamento
Os dados de clientes devem ser tratados apenas conforme o contrato, instruções documentadas, obrigações legais, requisitos de segurança ou necessidades de operação da plataforma.
Controles de segurança
A plataforma é projetada em torno de isolamento entre ambientes, APIs autenticadas, separação entre os limites público e privado, agentes nos hosts, logs, monitoramento e automação de segurança.
Tratamento de incidentes
Incidentes de segurança ou privacidade devem ser tratados por procedimentos de resposta documentados, comunicação com o cliente e prazos legais, quando aplicáveis.
Suboperadores
Provedores de infraestrutura, entrega, segurança, suporte e comunicação podem apoiar a prestação do serviço. Eles devem constar do aviso de suboperadores quando usados em produção.