Tratamiento de Datos
Fecha de vigencia: 2026-05-17
Esta página describe la estructura prevista de tratamiento de datos para clientes empresariales y socios. Los términos específicos de cada contrato deben gestionarse mediante acuerdos firmados.
Roles
Según el servicio y el contrato, MNSCloud puede actuar como responsable, encargado o proveedor de servicios. El rol final debe definirse en el acuerdo aplicable.
Instrucciones de tratamiento
Los datos de los clientes solo deben tratarse conforme al contrato, las instrucciones documentadas, las obligaciones legales, los requisitos de seguridad o las necesidades de operación de la plataforma.
Controles de seguridad
La plataforma está diseñada en torno al aislamiento entre entornos, API autenticadas, la separación de los límites público y privado, agentes en los hosts, registros, monitoreo y automatización de seguridad.
Gestión de incidentes
Los incidentes de seguridad o privacidad deben gestionarse mediante procedimientos de respuesta documentados, comunicación con el cliente y plazos legales, cuando corresponda.
Subencargados
Proveedores de infraestructura, entrega, seguridad, soporte y comunicaciones pueden apoyar la prestación del servicio. Deben figurar en el aviso de subencargados cuando se usen en producción.